Обсуждения

55
При обновлении прошивки программа зависла (именно программа, а не компьютер) и гарнитура стала только передавать звук с талефона. Ни голосовых помощников, никаких других функций в гарнитуре не осталось. Hub пишет что обновление прошло успешно и ничего больше сделать не позволяет. Есть вроде пунк восстановления встроенного ПО, но требует какой-то 4-х значный номер PID, которого нигде нет! Где его искать и поможет ли это вообще исправить ситуацию?
22 апреля 2017
"Добрый день, Необходимо связаться с вами напрямую. Так как возможно нужно будет заменить гарнитуру.
Кто знает, когда наконец будет замена этому мрачному гробику? Я предвзято отношусь к внешнему виду зарядного устройства данной гарнитуры, он выглядит зловеще и ужасно... Я использовал ранее Plantronics Discovery 975 это лучшее, что у меня было (как теперь понимаю по факту), минус малое время работы. Фактически Voyager Edge ее развитие, но внешний вид ее зарядки.... это жесть...
Добрый день, Voyager Edge есть вариант и без зарядного чехла, но как результат - соответствующее снижение времени работы (в 2 раза). Развитие модели будет в течение 2017 календарного года.
Комментарий удален
Добрый день, а что за продавец?
Лучше всего вам обратиться к нам на прямую. Нам будут нужны фотографии, где видный штыри от гарнитуры и зарядного чехла. Насчёт гарантии, то гарантийное обслуживание производит продавец и гарантия производителя (1 год) распространяется на Россию.
7 апреля 2016
Есть ли возможность отремонтировать гарнитуру? Гарантия закончилась, начались проблемы с микрофоном: собеседник меня очень плохо слышит.
15 июня 2016
Добрый день, А вы пробовали перепрошить модель?
как ее перепрошить если уже стоит 32 прошивкка?
15 июля 2016
Добрый день, 32 прошивка последняя, и к сожалению, обновить не получится. Но в конце этого месяца мы ожидаем появление новой прошивки.
Совместима ли с Windows Phone 10? Работает ли с Cortana ? Какие функции работать не будут? Сопрягается (помнит) только два устройства, или больше двух?
Добрый день, гарнитура поддерживает multipoint. Также она поддерживает работу со всеми операционными системами
Как гарнитура работает с Siri ? можно ли вызвать siri при помощи гарнитуры или придется на телефоне сначало запускать?
7 октября 2015
Добрый день, Plantronics Voyager Edge работает и Android, и с iOS. То есть, вы можете обратиться к голосовым сервисам Siri или Google Now, нажав соответствующую кнопку.
17 августа 2015
Не повезло мне с гарнитурой, как назло. Постоянно жалуются, ничего не слышно, говорят бубнит... Капец... Телефон HTC One Dual sim. До этого была Voyager pro HD, никто не жаловался, отличная техника. Да еще и ушная раковина побаливает, и среднюю пробовал насадку,и большую, пофиг. Маленькая вываливается. Писец какойто. До этого было много гарнитур, Marque 2, Legend, Pro HD... Все по своему косяченные, с разными аппаратами. эх...
Добрый день! Если акустическая проблема наблюдается при использовании с других мобильников, то рекомендуется гарантийная замена. Что касается насадок, то если никакой размер не подошёл, то, может, вы сильно на приём звонка нажимаете и поэтому в ухо вдавливается? Ну или просто действительно не ваш вариант ношения.
Во время прошивки на последнюю версию комп глюканул и отключил гарнитуру. теперь гарнитура не работает, а так скажем переобновить прошивку нельзя. странно что этот момент производитель не учел а решения в инете не нашел.что теперь, нести в ремонт, брать новую или все же можно как то станцевать с бубном?
Добрый день, Если у вас осталась гарантия, то мы рекомендуем сделать замену. "Танцев", к сожалению, не получится, если гарнитура остаётся в DFU mode, т.е. не перепрошивается, то вариантов нет кроме замены.
гарантия то осталась, только нет чека, а в коробке почему то гарантийного талона, а любимую гарнитуру жалко. слышал по закону эти документы не обязательны, т.к. пробить могут по серийному номеру, не подскажете это так?
Подскажите пожалуйста , сколько время зарядки от внешнего ЮСБ зарядника и от аккумочехла? Влияет ли скорость зарядки от мощности зарядника?
7 июля 2015
Добрый день, Зарядка в чехле - 90 мин. От сети с помощью родного адаптера (5V 750 мА) - около 60 мин. Нельзя использовать адаптер с показателями выше, мак. до 5V 1А, иначе гарнитура может сгореть. Скорость зарядки зависит от мощности адаптера, конечно. Быстрее всего от сети, т.к. 750 мА. Напрямую от USB будет примерно как через чехол (5V 500мА).
6 июня 2015
купил я данную гарнитурку, до этого была Jawbone Era(2 плантроникса, жабра и легенда) 2 или 3 года, но она очень "ранимая" упала несколько раз на землю и начались глюки, решил сменить на эту. Что не понравилось: - заметил когда я разговариваю как будто эхо(иногда, или мне так кажется), сам себя иногда слышу. У всех так? - Или у меня глюк(брак) или так должно быть, не знаю. Может к Jawbone Era привык, просто сдесь шумодав подавлял всех и вся, а на Edge его как будто нету вообще, сегодня весь день общался, часов 5, батарейка держит хорошо, но шумодава почти нет. Собеседник говорит что разницы по сравнению с моей старой Plantronics ML 18 не заметил, слышно все шумы и звуки. Так должно быть, это специфика такая или я просто привык к Jawbone Era? Или может в настройках чето шаманить надо? Вроде лазил, ничего не нашел. Прошивка 24, хотел обновится на 28(так как всегда привык ставить посл прошивки) но читал пишут о глюках 28 прошивки, и думаю что не стоить обновлять, а то еще хуже будет, не?
8 июня 2015
Добрый день, Если у вас проблема с шумоподавлением, то в любом случае надо обновляться. Если вот проблем нет - то тогда прошивать гарнитуру необязательно, даже если есть новое ПО в наличии. Первое, можно посоветовать - перепрошить гарнитуру и пересопрячь после этого, выключив и включив телефон при этом). 28-ая прошивка как раз была выпущена, чтобы устранять акустические проблемы. Новой пока нет.
8 июня 2015
Здраствуйте Честно сказать я не уверен что проблемы с шумоподавлением, возможно он так и должен работать. Просто собеседник говорит что слышны посторонние звуки, ветер как бы шумоподавляет, а остальные звуки(может звук он не считает за шум?), такие как птички, люди и тд и тп слышно оч хорошо, по сравнение с той же Era которая подавляла все. И еще, немного раздражает эхо при разговоре. Заметил что это потому что сам блутус прилягает к лицу\щетине, если нет - эхо нет.Надо по идеи резиновое колечко на кончик гарнитуры ставить что бы не прилягала, или как то так крепить на ухо что бы к коже не прикасалась, тогда эхо как бы нет. Может так и должно быть, может кому то нравится, меня как то раздражает или не привычно. Прошил на 28, работает как и работала, изменений не заметил. Наверно так и должна работать, да и не сказать что старая партия, так как дата изгот. 27.04.15, мес назад, а значит новая. ЗЫ: а вообще есть может прога которая тестирует шумодав или только в полевых условиях?)
22 июня 2015
Программ для тестирования шумоподавления нет, его проверять лучше всего в машине, например, или в другом месте, где присутствует фоновый монотонный шум (резкие одиночные звуки всё равно будут слышны, хоть и приглушённо).

Видео

Обзор Plantronics Voyager EDGE - bluetooth гарнитура

24 сентября 2017
332 просмотра

Предложения магазинов

из Алматы, Бесплатно, 2-4 дня
Есть самовывоз
Бесплатно2-4 дня
Службы доставки:
Собственная служба
БесплатноСрок уточняйте при заказе • 6 пунктов магазина
Посмотреть на карте
5 магазиновНаличие уточняйте
Посмотреть на карте